Je deelt met mij soms persoonlijke en gevoelige informatie, bijvoorbeeld over je gezondheid. Daar ga ik zorgvuldig mee om. In dit privacybeleid lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik volg daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Keerpunt, menopauzeconsulent Maya Slaets
Dijkgravenstraat 30, 9120 Kallo (adres van de onderneming, geen consultatieadres)
Ondernemingsnummer BE 1041.677.060
E-mail: info@keerpuntmenopauze.be
Telefoon: 0486 389 009
Welke gegevens verwerk ik?
- Contactgegevens, zoals je voornaam, naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je het contactformulier invult, me mailt, belt of een WhatsApp-bericht stuurt.
- Je vraag of bericht en wat je me verder vertelt wanneer je contact opneemt.
- Gegevens over je gezondheid en leefstijl die je tijdens een consultatie deelt, zoals je medische voorgeschiedenis, je klachten en je stappenplan.
- Facturatiegegevens die nodig zijn om je consultaties te factureren.
- Technische gegevens die de hostingprovider automatisch bijhoudt wanneer je deze website bezoekt, zoals je IP-adres en het tijdstip van je bezoek.
Waarom verwerk ik je gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden en een afspraak te maken. Dat doe ik op basis van je toestemming en omdat het nodig is om je verzoek op te volgen.
- Om je te begeleiden. Gegevens over je gezondheid verwerk ik enkel met je uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover ze nodig zijn voor je begeleiding.
- Om je consultaties te factureren en mijn boekhouding te voeren. Dat is een wettelijke verplichting.
- Om deze website veilig en goed te laten werken. Dat is mijn gerechtvaardigd belang.
Ik verkoop je gegevens nooit en gebruik ze niet voor reclame.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Een vraag via het contactformulier of per mail die niet tot een begeleiding leidt, verwijder ik ten laatste één jaar na ons laatste contact. Je dossier bewaar ik zolang dat nodig is voor je begeleiding en de wet dat vereist. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaar ik zolang de boekhoudwetgeving dat verplicht.
Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen wanneer dat nodig is, en enkel met:
- de hostingprovider van deze website en van mijn mailbox;
- de leverancier van mijn e-maildienst;
- mijn boekhouder, voor de facturatie;
- WhatsApp (Meta), als je me zelf via WhatsApp contacteert. Daarvoor gelden ook de privacyregels van WhatsApp.
Gegevens over je gezondheid deel ik nooit zonder je toestemming, ook niet met een arts naar wie ik je doorverwijs.
Hoe beveilig ik je gegevens?
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en ik bewaar dossiers enkel op plaatsen waar alleen ik toegang toe heb.
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te kijken;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toelaat;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens op te vragen in een gangbaar formaat;
- je toestemming op elk moment in te trekken.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail me op info@keerpuntmenopauze.be. Ik antwoord binnen één maand.
Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Cookies
Welke cookies deze website gebruikt, lees je in het cookiebeleid.
Wijzigingen
Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.